Integração com o sistema jurídico
Conecte o JuriChat ao sistema jurídico do escritório para criar leads automaticamente no módulo de pessoas.
3 min de leitura Atualizado em 19 de agosto de 2026
Objetivo
Automatizar a passagem de leads do atendimento (JuriChat) para o sistema jurídico do escritório.
O que é
Integração que conecta a conta do sistema jurídico ao JuriChat. Com ela ativa, é possível:
- Criar leads automaticamente no módulo de pessoas do sistema jurídico quando um cliente entra em uma coluna configurada do CRM.
- Adicionar um cliente ao sistema jurídico manualmente a partir do card do lead no CRM ou da conversa.
Quando utilizar
- Quando o escritório usa um sistema jurídico e quer eliminar o recadastro manual de clientes captados pelo WhatsApp.
Como acessar
Dentro do Workspace → Integrações → integração do sistema jurídico → Acessar a integração.
Como configurar
Conectar a conta
- Dentro do Workspace correto, abra Integrações.
- Selecione a integração do sistema jurídico e clique em Acessar a integração.
- Informe a chave de integração exibida ou fornecida pelo sistema jurídico.
- Confirme a conexão e faça um teste com um lead de homologação antes de ativar a criação automática.
- Acesse a integração.
- Insira a chave de integração do Juridiq.
- Confirme — a conta ficará integrada à plataforma.
Criação automática de leads por coluna do CRM
Depois de conectar a conta, escolha com cuidado em qual etapa do CRM a criação automática deve acontecer.
- No CRM, clique em Editar coluna na coluna desejada.
- Ative Criar leads automaticamente no jurídico ao inserir nessa coluna.
- A partir daí, todo cliente movido para essa coluna é criado no módulo de pessoas do sistema jurídico.
Exemplos
- Coluna “Contrato fechado” com criação automática ativada: ao arrastar o lead para essa coluna, o cliente já nasce cadastrado no sistema jurídico.
Boas práticas
- Ative a criação automática apenas em colunas que representem um marco real (ex.: fechamento), para não poluir o cadastro de pessoas.
- Teste primeiro com uma coluna de homologação ou com um lead controlado.
- Evite mover o mesmo lead repetidamente para a coluna automática sem confirmar como o sistema jurídico trata duplicidades.
- Registre quem administra a chave de integração e não a exponha em mensagens ou screenshots públicos.
Se a criação automática não ocorrer
- Confirme se a conta está conectada no Workspace correto.
- Verifique se a opção de criação automática está ativa na coluna de destino.
- Confirme que o lead foi realmente movido para essa coluna, e não apenas visualizado no CRM.
- Se o problema persistir, valide a chave e os requisitos da conta com o administrador do sistema jurídico.
Conteúdo pendente
O treinamento se refere ao sistema integrado apenas como “jurídico”, sem citar nome comercial, requisitos de plano ou permissões necessárias na conta. Esses detalhes serão adicionados quando houver material oficial.
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