Cadastro de áreas do direito

Objetivo

Classificar os atendimentos por área de atuação do escritório para enriquecer relatórios.

O que é

Módulo que reúne as áreas do direito atendidas pelo escritório. Cada cliente pode ser vinculado a uma área diretamente na conversa.

Como utilizar

1. No módulo, crie as áreas do escritório (é possível criar mais áreas a qualquer momento).

2. Na central de mensagens, abra o cliente e vincule a área correspondente (ex.: direito administrativo).

3. Ao extrair relatórios, você terá a visão de quantas áreas estão sendo atendidas.

Exemplos

• Áreas: trabalhista, previdenciário, administrativo, família.
• Relatório mensal mostrando o volume de atendimento por área.

Boas práticas

• Vincule a área logo na triagem — é isso que dá qualidade ao relatório por área.

Artigos relacionados

• Central de mensagens
• Filtros e relatórios do CRM